Відгуки про компанію ЗразОК.in.ua

Заказывала Кроссовки белые сетка женские в стиле adidas superstar Stan smith адидас летние кеды кожаные, цена 430 грн. Менеджер связался, уточнил все детали, всё отлично. Товар получила, размер подошёл, удобные, симпатичные. Но! В описании указано "кожаные", а по факту конечно же нет. Я понимаю, что за 430 грн кожи можно было не ждать, но все-же это обман, описание товара не актуальное. С себя ответственности тоже не снимаю, так как данный момент с менеджером не обсуждала, понадеялась на правдивость описания. В принципе, кроссовки хорошенькие, возврата делать не стала, особых претензий нет, но осадочек остался.

• Коментар продавця20 квітня 2020

  Здравствуйте, Елена. Спасибо за ваш отзыв. Мне лично очень важно знать мнение о моем магазине.
  Простите, пожалуйста, произошла ошибка. В этом и еще трех объявлениях этой модели кроссовок (модели в разных цветах). Не было указано, что материал верха - экокожа. Вместо этого в заголовке было написано "кожаные кроссовки".
  К счастью, это единичный случай такой ошибки с описанием объявления. И все объявления я отредактировал, написав, что в кроссовках именно ЭКОКОЖА.
  К сожалению, мы действительно ввели вас в заблуждение.
  Но чтобы "осадочек" был не таким неприятным, я вам предлагаю еще раз поверить нам и на следующий заказ получить скидку 20%
  Примите, пожалуйста мои извинения. И надеемся еще увидеть вас в нашем магазине. 🌷💐🌸🏵🌺🌞💖

• Покупець21 квітня 2020

  Добрый день. Спасибо большое)))) Осадочек , как рукой сняло))) Желаю удачи вам и вашему магазину.

Профессиональная консультация,оперативное оформление.Качественно и в срок выполнена доставка.

Я полностью довольна товаром и магазином в целом. Очень быстро связались и отправили, вежливое общение. Буду у вас заказывать ещё

все добре. прийшло вчасно

кеди супер!дуже сподобались!!!Буду радити іншим;))

качественно и быстро, все супер 👍

Обувь понравилась, размер немаломерит.

Зробила замовлення 11.04, в особистому кабінеті було вказано, що замовлення прийнято. До 14.04. зі мною ніхто на зв`язок не вийшов. Коли я знову зайшла в особистий кабінет, для того, щоб подивитись в чому справа - і тут я бачу , що замовлення відмінено, без пояснень, без дзвінків, .... Сумно.

• Коментар продавця20 квітня 2020

  Здравствуйте, Лилия. Ваш заказ был отменен как это и предусматривает Пром. Когда мы принимаем заказ вам на почту приходит письмо с уведомлением об этом. И когда мы отменяем заказ, вам тоже приходит на почту письмо с указанием причины отмены. Причина была в том, что размера, который вы выбрали, к сожалению, уже не было в наличии. И письмо об этом было отправлено 1 - вам в приложение Пром. 2 - на почту, которую вы указывали при регистрации.
  Но чтобы у вас не сложилось плохое впечатление о нашем магазине - мы вам предлагаем 20% скидку на любую пару, которая у нас есть в наличии.
  Спасибо вам за отзыв. Мы стараемся быть лучше. Надеемся увидеть вас в нашем магазине.

Пришло быстрее чем было указано

• Коментар продавця07 травня 2020

  это ужасно.....в следующий раз исправимся......)))